Як виправити найпоширеніші проблеми в роботі е-кабінетів пояснили у Міносвіти, куди за перший тиждень вступної кампанії надійшло понад 11 тисяч звернень.

За перший тиждень вступної кампанії 2019 зареєструвались онлайн майже 120 тисяч абітурієнтів із очікуваних цього року 160 тисяч. Уже за два дні через електронні кабінети вступники зможуть подавати електронні заяви до вишів. 

Як виправити найпоширеніші проблеми в роботі е-кабінетів пояснили у Міносвіти, куди за перший тиждень вступної кампанії надійшло понад 11 тисяч звернень.

«Я хочу підкреслити: 10 липня почнеться прийом заяв, однак можливість створення електронних кабінетів буде відкрита й надалі, вона нікуди не зникне. Цього року створювати електронні кабінети можна буде аж до 30 серпня. Але зверніть увагу: прийом заяв на бакалавра та наскрізного магістра триватиме до 22 липня для тих, хто вступає лише за сертифікатами ЗНО чи творчими конкурсами, складеними з 1 до 10 липня. До 16 липня – для тих, хто вступає на основі співбесіди, вступних іспитів чи творчих конкурсів», — зазначив Олег Шаров, очільник директорату вищої освіти МОН.

Найчастіше абітурієнти питають про реєстрацію електронних кабінетів, терміни вступної кампанії, пільги та документи про освіту.

Зокрема, під час створення кабінетів повторюються такі проблеми:

  • неправильно вказані адреса електронної пошти (доцільніше її скопіювати, а не вписувати власноруч) та/або пароль (якщо вступник забув пароль, то він може скористатися функцією його зміни);
  • неправильно вказані дані документа про повну загальну середню освіту (ПЗСО) та/або сертифіката ЗНО (наприклад, серію документа необхідно вносити в англійській розкладці);
  • помилка П.3.3 – є розбіжності між даними, вказаними у документі про ПЗСО та сертифікаті ЗНО, а також можливі розбіжності з даними вступника, що вже внесені до ЄДЕБО під час попередніх вступних кампаній (порядок дій вказаний у пункті V «Помилки при реєстрації електронного кабінету: порядок дій вступника» Інструкції щодо роботи з електронним кабінетом);
  • помилка під час активації електронного кабінету з мобільного пристрою (рекомендуємо користуватись ноутбуком або стаціонарним ПК, наприклад, у консультаційному центрі закладу освіти);
  • в електронному кабінеті з’являється повідомлення, що вступника не ідентифіковано як громадянина України через помилку в типі паспортного документа, вказаного під час реєстрації на ЗНО або під час замовлення документа про ПЗСО (для виправлення помилки необхідно надіслати в сервіс підтримки електронних кабінетів ez@inforesurs.gov.ua сканкопії документа, що посвідчує громадянство України, та документа про ПЗСО).

На гарячі лінії МОН та Інфоресурсу (технічний адміністратор ЄДЕБО, де вступники реєструють кабінети) за перший тиждень надійшло майже 7,5 тисяч дзвінків від вступників та їхніх батьків. Також отримали понад 3,5 тисячі електронних звернень. Усі вони оперативно опрацьовуються фахівцями МОН та Інфоресурсу.

Профільна група в Facebook «Вступ 2019», куди також можна писати свої запитання, зараз налічує понад 6 тисяч учасників, повідомляють у МОН.

За информацією https://osvitoria.media

Переводы:
Опубликовано:
09.07.2019
Працюємо на майбутнє! Новий формат співпраці бізнесу і освіти Науково-дослідний інститут Прикладних інформаційних технологій Маріупольська міська рада Міністерство освіти і науки України

Повідомити про помилку